Quy trình xử lý đơn thư nhằm quy định một cách thống nhất trình tự xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị của công dân, cơ quan, tổ chức.

Quy trình này áp dụng cho công tác xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị tại cơ quan Copyright © 33win.com Reserved bao gồm: tiếp nhận, đăng ký; nghiên cứu, chỉ đạo xử lý; thực hiện xử lý, giải quyết; theo dõi đôn đốc, kiểm tra và tổng hợp lưu trữ.

Chi tiết Quy trình, download